Ryanair schließt Check-In-Schalter

[Martin]

Ryanair: Check-In nur noch online

Europas größter Billig-Flieger Ryanair will alle seine Abfertigungsschalter schließen und den Check-In künftig nur noch online ermöglichen. Das sagte Firmenchef Michael O'Leary laut Medienbericht.

HBONDON. "Wir werden dann nur noch ein Band zur Abgabe des Gepäcks haben - alles andere wird online erledigt", so O'Leary gegenübeer der Zeitung "Daily Telegraph" vom Samstag weiter. Die eingesparten Kosten werde die irische Airline in Form geringerer Flugpreise an die Kunden weitergegeben. Der Schritt solle bis zum Jahresende umgesetzt werden.

Einem Sprecher zufolge nutzen heute bereits 75 Prozent der Ryanair-Kunden das Angebot, online einzuchecken. Durch die vollständige Umstellung werde es auch zum Wegfall einiger Arbeitsplätze kommen, erklärte der Sprecher.

Quelle: Handelsblatt, 21.02.09

[ML]

Einem Sprecher zufolge nutzen heute bereits 75 Prozent der Ryanair-Kunden das Angebot, online einzuchecken. Durch die vollständige Umstellung werde es auch zum Wegfall einiger Arbeitsplätze kommen, erklärte der Sprecher.

Quelle: Handelsblatt, 21.02.09

Also fliegen bei FR tatsächlich 75 % ohne Aufgabegepäck, für mich sieht das Bild meist doch anders aus, wenn ich mal zufällig in NRN bin, da sind doch einige mit Koffern vor den Schaltern. Naja, warten wir mal ab, solche Ankündigungen gab es von MOL ja schon öfter mal...

[Hero]

Ja,aber was sagt uns das? Ryanair bringt nicht nur Arbeitsplätze.Es wird zeit,das noch andere Airlines komen,die neue Arbeitsplätze schaffen,"und die vorhandenen sichern".

[Weseler]

als nächsten Schritt wird FR vielleicht noch alle Abflüge auf ein Gate verlegen

[wolke7]

Ryanair gibt heute den drei-Stufen – Plan für das letztendlich 100 % Web Check-In bekannt. Demnach wird für Buchungen ab 1. Mai auch derjenige mit zusätzlichen fünf € zum Flugpreis pro Person und Strecke zur Kasse gebeten, der online eincheckt (und weshalb bitte, beträgt die doppelte Gebühr für den Flughafen Check-In dann 20 € und nicht 10 € - siehe rot markierten Passus)

Nachstehend die Modalitäten, wie sie auf http://www.ryanair.com/site/DE/news.php ... -de-100309 veröffentlicht sind:

100% WEB CHECK-IN


Dublin, 10. März 2009: Ryanair, Europas größte Low Fare Airline, plant, ab Oktober 2009 zu 100 Prozent auf Web-Check-In umgestellt zu haben. Dann werden alle Reisende, auch solche mit aufzugebenden Gepäck, durch vorheriges Einchecken per Internet unnötige Warteschlangen und Verzögerungen am Flughafen vermeiden können.

Der Web-Check-In von Ryanair steht ab 15 Tage bis vier Stunden vor jedem planmäßigen Abflug zur Verfügung und erfolgt via http://www.ryanair.com unter Verwendung der Reservierungsnummer oder anderer Reisedetails.

Nach dem Ausdruck der Bordkarte am heimischen Computer können Passagiere, die nur mit Handgepäck reisen, direkt zu den Sicherheitskontrollen und weiter zum Flugsteig gehen. Reisenden mit aufzugebendem Gepäck steht zukünftig ein so genannter ‚Bag Drop‘-Schalter zur Verfügung, wo sie ihr Gepäck abgeben, um dann ebenfalls ohne weitere Verzögerungen via Sicherheitskontrolle zum Gate zu gehen.
Ryanair plant, den hundertprozentigen Web-Check-In stufenweise vorzubereiten:

In Phase Eins wird ab Donnerstag, 19. März 2009 der bisherige Web-Check-In auch auf Nicht-EU-Bürger, Reisende mit aufzugebendem Gepäck sowie Fluggäste mit eingeschränkter Mobilität ausgeweitet (bislang nur möglich für handgepäckreisende EU-Staatsbürger).
Für online eingecheckte Reisende mit Handgepäck entstehen vorerst weiterhin keinerlei Kosten. Fluggäste mit aufzugebendem Gepäck zahlen zukünftig fünf Euro pro Person und Strecke Servicegebühr, während Passagiere, die weiterhin den Flughafen-Check-In bei der Ticket-Buchung auswählen, dann zehn Euro pro Person und Strecke zahlen.

In Phase Zwei wird für alle Neubuchungen (außer spezielle Inklusiv-Angebotspreise) ab Freitag, 1. Mai 2009 aktiv Web-Check-In angeboten, denn die Flughafen-Check-In-Counter stehen dann nur noch für vorher getätigte Buchungen zur Verfügung und sollen den Sommer über weiter abgebaut werden. Ab 1. Mai 2009 fällt dann parallel für alle neuen Reservierungen eine einheitliche Web-Check-In-Gebühr von fünf Euro pro Person und Strecke an. Wer zu diesem Zeitpunkt immer noch den Flughafen-Check-In reserviert, zahlt eine dann doppelt so hohe Gebühr von 20 Euro pro Person und Strecke – ein bewusst kostspieliger Anreiz, alternativ doch den Web-Check-In zu wählen.

Am Donnerstag, 1. Oktober 2009 wird Stufe drei erreicht sein; dann steht an keinem Ryanair-Flughafen mehr ein Check-In-Schalter zur Verfügung. Zu diesem Zeitpunkt wird der Web-Check-In hundertprozentig erreicht sein, inklusive jener Reisenden, die ihr aufzugebendes Gepäck an den so genannten ‚Bag Drop‘-Schaltern abgeben.
Parallel dazu werden zudem alle Kinder unter 16 Jahren nur noch in Begleitung eines Erwachsenen reisen dürfen und die Foto-Identifizierung aller Fluggäste erfolgt ausschließlich mittels gültigem Personalausweis oder Reisepass (bei bestimmten Inlandsflügen wird aktuell noch der Führerschein akzeptiert).

Dazu Anja Seugling, für Deutschland zuständige Sales Managerin bei Ryanair:
“Aktuell wählen bereits bis zu 75 Prozent unserer Passagiere den Web-Check-In. Aufgrund der wachsenden Nutzung konnten wir stetig unsere garantierten Niedrigpreise weiter senken, so dass der durchschnittliche Ticketpreis bei Ryanair derzeit bei 34 Euro liegt – noch einmal neun Prozent weniger als noch im vorherigen Quartal.
Ryanair strebt daher an, bis zum Herbst die hundertprozentige Ausweitung des Web-Check-Ins zu realisieren und über den Sommer auch die letzten Fluggäste davon zu überzeugen, dass sie auf diese Weise unnötige Warteschlangen vermeiden können und auch die ‚Bag Drop‘-Schalter Zeit und Kosten sparen.
Mit dem Plan, ab 1. Oktober 2009 komplett auf Web-Check-In umzustellen, wird Ryanair wieder einmal eine Vorreiterrolle in der Luftfahrtbranche einnehmen und als erste Fluggesellschaft überhaupt auf diese Weise konsequent weiter Kosten zugunsten ihrer Kunden senken. Wir sind zuversichtlich, dass unsere Passagiere den zeitlichen wie finanziellen Nutzen erkennen werden – denn auf diese Weise werden wir ab dem nächsten Winter noch einmal unsere Flughafen- und Bodenabfertigungskosten reduzieren können, was wir mittels noch niedrigerer Ticketpreise an unsere Kunden, die dann noch schneller an Bord gehen können, weitergeben werden.“

wolke7

[Rockbar-m]

mhm , die 5 Euro müssen dann aber doch eim Flugpreis angegeben sein, denn diese fallen ja auf jeden fall an ... oder nur für die Reisen mit Gepäck außer Handgepäck ?

[Martin]

mhm , die 5 Euro müssen dann aber doch eim Flugpreis angegeben sein, denn diese fallen ja auf jeden fall an ... oder nur für die Reisen mit Gepäck außer Handgepäck ?

für alle neuen Reservierungen eine einheitliche Web-Check-In-Gebühr von fünf Euro pro Person und Strecke an.

Das Schlüsselwort scheint hier "einheitlich" zu sein.

Da kann man nur hoffen, um es mit Anja Seugling zu sagen: "Wir sind zuversichtlich, dass unsere Passagiere den zeitlichen wie finanziellen Nutzen erkennen werden"

Na, dann mal guten Flug.

[wolke7]

Ich weiß nicht einmal, ob ich die Online Check-In - Gebühr als Abzocke betrachten soll. Ich frage mich vielmehr, ob das rechtens ist.

Um einen Flug anzutreten, muss ich zwangsläufig dafür einchecken. Das muss doch in seiner simpelsten (Online-) Form kostenfrei bleiben!



wolke7

[Maik]

Ich weiß nicht einmal, ob ich die Online Check-In - Gebühr als Abzocke betrachten soll. Ich frage mich vielmehr, ob das rechtens ist.

Um einen Flug anzutreten, muss ich zwangsläufig dafür einchecken. Das muss doch in seiner simpelsten (Online-) Form kostenfrei bleiben!

D'accord!

[wolke7]

Wo der "WC-Taler" wohl am EU-Recht scheitert, probiert man anscheinend andere (Eintritts-)-Gebühren!


wolke7

[Martin]

Wie hat meine Oma schon gesagt, wenn zwei das Gleiche tun, ist es noch lange nicht das Selbe. Oder wie soll man das irische Theater um den Hahntaler verstehen. Sollte doch auch eine Art Eintrittsgeld sein.

Grüße
Martin

[NiesiausBo]

Ich weiß nicht einmal, ob ich die Online Check-In - Gebühr als Abzocke betrachten soll. Ich frage mich vielmehr, ob das rechtens ist.

Um einen Flug anzutreten, muss ich zwangsläufig dafür einchecken. Das muss doch in seiner simpelsten (Online-) Form kostenfrei bleiben!

D'accord!

Wenn ich den Beitrag von Ryanair richtig verstehe, dann geht es lediglich um Leute die Gepäck aufgeben, nicht um diejenigen, die ohne Handgepäck reisen.

[ML]

Ne, nur in Phase 1 fallen "vorerst " keine Gebühren bei Handgepäck an. Warum also hier dieses vorerst und dann später ist von einer einheitlichen Gebühr die Rede. Das heißt für mich, die Gebühr fällt immer an....

Das Zauberwort sehe ich hier eher bei "außer spezielle Inklusiv-Angebotspreise", denn das werden die Preise sein mit denen man Werbung macht, die werden wohl ohne Checkingebühr zu haben sein, bei allen anderen kommt sie drauf. Somit dürfte es auch rechtlich in Ordnung gehen, denn das Problem ist ja nicht, dass man die Gebühr nicht nehmen drüfte, man muss nur die Preise korrekt angeben.

[NiesiausBo]

Ne, nur in Phase 1 fallen "vorerst " keine Gebühren bei Handgepäck an. Warum also hier dieses vorerst und dann später ist von einer einheitlichen Gebühr die Rede. Das heißt für mich, die Gebühr fällt immer an....

Stimmt, hast recht.