Lange Wege am Airport Weeze

[wolke7]

Hier ist der Service, so man davon überhaupt noch reden kann, dringend verbesserungsbedürftig.


Lange Wege am Airport Weeze

19.06.2006
"Sie brauchen allein 10 Minuten um in Frankfurt ihr Gate zu finden" - mit diesen Worten wies Bayerns Ministerpräsident Stoiber vor kurzem auf die langen Wege an großen Flughäfen hin. Warum man auch an Regionalflughäfen wie in Weeze weit laufen muss, lesen Sie hier...
Das Wochenende in Glasgow ist vorüber, mit Ryanair geht es zurück nach Deutschland - genauer nach "Düsseldorf (Weeze)". Am Airport Weeze angenommen geht es zügig raus aus dem Flieger, schnell durch die Sicherheitsschleuse und dann auf zur weiter entfernten Parkfläche P2.
Dort angekommen schnell die Reisetasche in den Kofferraum schmeissen, Fenster aufreissen und Klimaanlage einschalten. Einsteigen und losfahren. Doch an der Ausfahrtschranke geht nichts mehr. Die Kreditkarte, die für die Einfahrt genutzt wurde, akzeptiert das Gerät nicht. In verschiedene Richtungen einschieben - nein, nichts tut sich. "Hilfe-Knopf". Nach einiger Wartezeit meldet sich jemand. "Sie sind in den letzten Tagen angekommen? Ja dann müssen Sie zur Information ins Terminal, die Kreditkartendaten wurden alle gelöscht".
Noch mal ganz zurück? Frechheit. Rückwärtsgang, wartenden Autos signalisieren, dass es hier nicht weiter geht. Parkplatz suchen. Und sich bei schwülen 30 Grad wieder auf den Weg zurück zum Terminal machen. Dort an der Information warten, bis schottischen Ryanair-Passagieren ("Wie gehts denn hier nach Düsseldorf?") geholfen wurde. Dann endlich die Auskunft: "Ja da müssen Sie nach oben zum Parkservice". Das hätte man mir auch früher sagen können.
Treppenlaufen, zum Parkservice. Anstellen. Auch andere Kunden kommen nicht mehr raus. Nach einer Weile dann die Info, ja, die Daten wurden gelöscht, weil ein Blitz eingeschlagen hatte. "Wann sind Sie denn gekommen?". Vor 2 Tagen. "Das macht dann 18 Euro". Hier ist meine Kreditkarte. "Kreditkarte geht nicht, nur Bargeld". Ich habe kein Bargeld, Sie werben mit Kreditkartenzahlung, also will ich auch mit Karte zahlen. "Geht nicht, unten ist ein Geldautomat". Nein, schottische Pfund nimmt er natürlich auch nicht.
Nach schottischer Gastfreundlichkeit ein herzliches Willkommen durch unkooperative, unkulante deutsche Mitarbeiter beim AOPA-Parkservice* am Airport Weeze. Kein Wort der Entschuldigung für die langen Wege, kein Rabatt oder Freiparkschein, vor allem aber: Keine Erklärung, warum Passagiere nicht bereits im Ankunftsbereich auf das technische Problem hingewiesen werden. Denn dann hätte man sich die weiten Wege sparen können.

http://www.flightmag.de/index.php?optio ... &Itemid=42

... na zum glück, fliege nächste woche nach glasgow ...

@Kai1979

Eigene Erfahrung?

* Korrekterweise nennt sich der Parkservice APCOA


wolke7

[Kai1979]

jepp

schon sehr dämlich, dass man erst zurück laufen muss, nach dem man schon abfahrbereit an der Schranke stand.

glasgow ist übrigens eine potthässliche stadt finde ich. aber die umgebung ist dafür um so attraktiver.

korrigiere den fehler gleich, thx.

[NiesiausBo]

Glasgow eine potthässliche Stadt????

Dann warst Du wohl in einem anderen Glasgow als ich.
Ich finde, dass sich Glasgow in den letzten Jahren sehr gemacht hat. Sicherlich hat es nicht den Charme von Edinburgh aber ich finde die Stadt hat trotzdem einen unheimlichen Flair und sie ist eine Stadt in der man sich sehr, sehr wohl fühlen kann.

[Kai1979]

Nun ich muss zugeben, viel habe ich nicht gesehen. Nur vom Hauptbahnhof zum Ibis-Hotel gedackelt. Aber der erste Eindruck den ich hatte war halt sehr enttäuschend.

Aber den Rest von Schottland werde ich mir irgendwann auch mal ansehen, bisschen Inselhopping entlang der Küste mit ner Cessna...