Ryanair reagiert auf Behauptungen des Deutschen ReiseVerband

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Ryanair-Nachrichten

News Release
14.08.08

Ryanair reagiert auf Behauptungen des Deutschen ReiseVerbands (DRV)

‚Zentrale Fluggastberatung’ bestätigt: Direkt gebucht ist günstiger

Dublin, 14. August 2008: Ryanair, Europas Marktführer in Sachen Low Fare-Reisen, nimmt auf die in seinen Augen falschen Behauptungen von Klaus Laepple, Präsident des Deutschen ReiseVerbands (DRV), wie folgt Stellung:

1. Ryanair hat keine Schwierigkeiten mit vergleichenden Internetseiten, die Kunden darin unterstützen, die günstigsten Tarife herauszufinden.

2. Ryanairs Stopp der so genannten Screenscraping-Webseiten hat keinen Einfluss auf Online-Anbieter mit allgemeinen Preisvergleichen.

3. Ryanair beanstandet jedoch solche rechtswidrigen Händler-Internetseiten, die Passagiere zudem zu Buchungen weiterleiten, die häufig das Doppelte oder gar Dreifache des eigentlichen Ryanair-Flugtickets betragen. Es sind diese versteckten Aufschläge in Höhe von bis 100 oder gar 200 Prozent, die illegal und verbraucherunfreundlich sind, gegen die Ryanair nun vorgeht.

4. Ryanair wird nur jene illegal getätigten Buchungen stornieren, die durch Anbieter wie etwa V-Tours, Bravofly oder Atrapelo getätigt wurden. Passagiere, die Preisvergleiche im Internet durchführen und anschließend direkt bei Ryanair.de buchen, sind davon nicht betroffen.

5. Ryanair hat die deutschen Verbraucherschutzorganisationen dazu aufgerufen, derartige Praktiken zu verbieten und den Screenscraping-Internetseiten das illegale Verkaufen von Ryanair-Tickets mit einem doppelten oder gar dreifachen Aufschlag zu untersagen.

Dazu Ryanair-CEO Michael O’Leary:

“Der Präsident des DRV, Klaus Laepple, sollte erklären, weshalb er Internetseiten unterstützt, die illegal Buchungen auf Ryanair.de tätigen, und warum Verbraucher das Doppelte oder gar Dreifache dessen zahlen sollten, was ein direkt bei Ryanair gebuchtes Ticket kostet – ohne, dass Verbraucher von den eigenen Aufschlägen jener Screenscraping-Webseiten wirklich Kenntnis haben. In einem kürzlich festgestellten Fall* wurde so ein Ryanair-Flugticket, das nur 19 Euro kostet, bei Bravofly.com zum mehr als dreifach überteuerten Preis von 61 Euro angeboten. Der einzige Weg für Verbraucher zu transparenten und den garantiert günstigsten Flugpreisen ist daher die direkte Buchung auf Ryanair.de, die falschen Behauptungen von Klaus Laepple und dem DRV sollten sie besser ignorieren.“
Dass Flugtickets auf Screenscraping-Webseiten teurer sind und oft mit hohen Vermittlungsentgelten belegt sind, bestätigt heute auch die ‚Zentrale Fluggastberatung’ des Deutschen Flugangst-Zentrums in Düsseldorf. Diese hatte mehrere Testbuchungen durchgeführt und rät Kunden, direkt bei den Fluggesellschaften zu buchen."